Uslovi i prava korišćenja online platforme MindCentral („Uslovi korišćenja“)

Uvod

Ovi Uslovi korišćenja regulišu upotrebu onlajn platforme MindCentral („Platforma“) kojom upravlja privredno društvo MindCentral doo Beograd, sa sedištem na adresi Dr Ivana Ribara 70, stan 14, matični broj 22014781 („Društvo“). Ovi Uslovi korišćenja čine sastavni deo Platforme i predstavljaju odredbe ugovora po pristupu koji se zaključuje između Društva i svakog pojedinog korisnika Platforme. Društvo korišćenje Platforme omogućava korisnicima isključivo na način i pod uslovima propisanim Uslovima korišćenja. Pristupanjem ili korišćenjem Platforme, korisnici pristaju na Uslove korišćenja i Uslovi korišćenja se primenjuju na svaki pojedinačni pristup Platformi.

Usluge Platforme

Platforma omogućava komunikaciju lekarskih ordinacija, obrazovnih ustanova, pacijenata i svih zainteresovanih lica za oblast psihoterapije, kao i zakazivanje termina za pružanje psiholoških, psihoterapijskih i lekarskih usluga, vođenje elektronskih kartona za studente, klijente, pacijente i čuvanje izveštaja o izvršenim pregledima („Usluge“). Platforma je namenjena isključivo za informativne i organizacione svrhe i ne predstavlja zamenu za profesionalni medicinski savet, dijagnozu ili tretman. Društvo nije odgovorno niti pruža bilo kakvo obezbeđenje za bilo kakve druge usluge, osim za opisane usluge informacionog društva u vezi sa održavanjem Platforme.

Korisnici

Korisnici usluga koje pruža Društvo putem Platforme obuhvataju i posetioce i registrovane korisnike. Posetilac je lice koje pristupa Platformi putem interneta u skladu sa ovim Uslovima korišćenja, a koje nije registrovano na Platformi. Posetioci imaju pristup i mogu se upoznati sa celokupnim sadržajem dostupnim na Platformi, bez naknade. Registrovani korisnik je fizičko ili pravno lice koje je prošlo proceduru registracije na Platformi propisanu ovim Uslovima korišćenja. Registrovanim korisnicima omogućene su funkcionalnosti u skladu sa članom IV ovih Uslova korišćenja. Registrovani korisnik, prijavom na Platformu dobija pristup svom nalogu i mogućnost pristupa funkcionalnostima koje Platforma omogućava. Korisnik prilikom registracije samostalno bira lozinku i odgovoran je za čuvanje tajnosti lozinke i korišćenje Platforme putem svojih pristupnih podataka. U slučaju sumnje na neovlašćeno korišćenje naloga, korisnik ima mogućnost da o tome obavesti Društvo radi sprečavanja daljih zloupotreba. Svaki registrovani korisnik može u bilo kom trenutku, bez obrazloženja, deaktivirati svoj nalog ili podneti zahtev za brisanje naloga. Deaktivacija naloga podrazumeva privremeno onemogućavanje korišćenje korisničkih podataka uz mogućnost ponovne aktivacije. U slučaju deaktivacije ili brisanja naloga od strane registrovanog korisnika, Društvo ne garantuje da drugi korisnici nisu sačuvali podatke koje je registrovani korisnik prethodno objavio putem Platforme. Društvo zadržava pravo da suspenduje ili ukine bilo koji korisnički nalog ukoliko se pokaže da su informacije pružene tokom registracije netačne, lažne ili obmanjujuće.

Postupak registracije korisnika

Registracija na Platformu je dostupna svim fizičkim licima starijim od 18 godina. U postupku registracije, korisnik mora popuniti formular sa ličnim podacima i mora uneti tačne i potpune informacije, kako bi registracija bila uspešno izvršena. Društvo će sa podacima o ličnosti korisnika postupati u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti kao i u skladu sa Politikom privatnosti koja je javno objavljena na Platformi. Prihvatanjem ovih Uslova korišćenja korisnici povrđuju da su upoznati sa Politikom privatnosti. Nakon uspešne registracije, registrovani korisnik će imati pristup Platformi i moći će da koristi funkcionalnosti platforme koje su dostupne fizičkim licima (modul „Fizičko lice“), i to:

Povezivanje i direktna komunikacija sa drugim registrovanim korisnicima;
Prijava na obrazovne programe;
Podnošenje zahteva za zakazivanje, otkazivanje i prezakazivanje lekarskih pregleda;
Podnošenje zahteva za zakazivanje, otkazivanje i prezakazivanje psiholoških pregleda;
Prijavljivanja i otkazivanja prisustva na unapred zakazana predavanja, seminare i supervizije;

Upotreba Platforme kroz modul „Fizičko lice“ je besplatna. Registrovani korisnik, koji je ovlašćeni zastupnik pravnog lica, može podneti Društvu zahtev za registraciju pravnog lica na Platformu. Ovlašćeni zastupnik mora popuniti formular tačnim i potpunim identifikacionim podacima o pravnom licu. Društvo će podatke o pravnom licu evidentirati i koristiti samo u svrhu osvarenja prava i obaveza iz ovih Uslova korišćenja. Registraciju profesionalnih korisnika sprovodi Društvo, na osnovu podataka koji su uneti u formular. Pravna lica se na Platformu registruju kroz modul „Profesionalni korisnik“. N akon uspešne registracije, Profesionalni korisnici će imati mogućnost korišćenja različitih funkcionalnosti koje Platforma nudi, a u zavisnosti od izabranog paketa usluga. Paketi usluga su javno dostupni na Platformi na linku. U okviru jednog pravnog lica, korisniku koji je povezan sa konkretnim pravnim licem mogu biti dodeljene različite uloge (primera radi, Vlasnik, Terapeut, Predavač i slično). Jedan registrovani korisnik, koristeći isti nalog na Platformi, može imati različite uloge na Platformi u zavisnosti od toga da li Platformi želi da pristupi radi korišćenja funkcionalnosti koje su mu dostupne kroz modul Fizičko lice, ili radi pristupanja odgovarajućoj ulozi koja mu je dodeljena u okviru pravnog lica koje je registrovano kao Profesionalni korisnik. Upotreba Platforme za Profesionalne korisnike se naplaćuje, u skladu sa članom V ovih Uslova korišćenja*.

Naplata usluga koje nudi Platforma

Nakon uspešne registracije, Profesionalnim korisnicima, biće omogućeno da koriste Platformu bez naknade u trajanju od ukupno 15 dana od dana registracije, radi testiranja funkcionalnosti Platforme. Nakon isteka roka od 15 dana, Profesionalni korisnici, za korišćenje Platforme moraju platiti naknadu koja je definisana važećim Cenovnikom na dan plaćanja. Cenovnik je javno dostupan na Platformi na linku “cenovnik”, i s vremena na vreme može biti ažuriran/izmenjen. Profesionalni korisnik će izborom opcije „Pretplati se“ i izborom odgovarajućeg Paketa usluga kroz Platformu poslati Društvu narudžbenicu na osnovu koje će Društvo Profesionalnom korisniku izdati fakturu. Faktura će biti poslata Profesionalnom korisniku putem mail-a na mail adresu koju je korisnik ostavio pri registraciji na Paltformu. U roku od 1 (jednog) dana od izvršenog plaćanja, Profesionalnom korisniku će biti omogućen pristup Platformi. Naknada za korišćenje Platforme plaća se unapred/avansno na mesečnom ili tromesečnom nivou, u zavisnosti od opcije koju Profesionalni korisnik izabere pri registraciji („Period pretplate“). Profesionalni korisnik u svakom trenutku kroz Platformu može izmeniti trajanje Perioda pretplate za buduće pretplate (mesečni ili tromesečni). U tom slučaju, po isteku tekućeg Perioda pretplate, naredna faktura koje će Profesionalnom korisniku biti dostavljena glasiće na novoizabrano trajanje Perioda pretplate. Najkasnije 15 dana pre isteka svakog pojedinačnog Perioda pretplate, Društvo će Profesionalnom korisniku poslati fakturu za naredni Period pretplate. U slučaju da Profesionalni korisnik izvrši plaćanje na osnovu izdate fakture najkasnije na dan isticanja Perioda pretplate, Profesionalnom korisniku će biti omogućeno da nastavi da koristi Platformu. U slučaju da Profesionalni korisnik ne izvrši plaćanje pre isteka Perioda pretplate, Profesionalnom korisniku će biti onemogućen pristup Platformi.

Prava intelektualne svojine

Platforma i njeni pojedini elementi, uključujući, ali ne ograničavajući se na tekst, vizuelne i audio elemente, vizuelni identitet, podatke i baze podataka i programski kod Platforme, predstavljaju intelektualnu svojinu Društva i Društvo ima isključivo autorsko pravo na Platformi i svim elementima Platforme. Neovlašćeno korišćenje Platforme ili bilo kog dela Platforme, bez pribavljanja prethodne pisane saglasnosti Društva kao nosioca isljučivih autorskih prava, predstavlja povredu autorskih prava Društva i Društvo je ovlašćeno da pokrene odgovarajuće postupke protiv lica koja na ovaj način krše prava intelektualne svojine. Platforma može uključivati sadržaje na kojima autorska prava, žigovi i druga prava intelektualne svojine pripadaju trećim licima, poput sadržaja korisnika ili poslovnih partnera Društva. Postavljanjem sadržaja na Platformu, korisnik je saglasan da sadržaj postane dostupan svakom posetiocu Platforme, u skladu sa ovim Uslovima korišćenja. Korisnik zadržava sva autorska i srodna prava na sadržaju čiji je autor. Korisnik garantuje da poseduje sva potrebna autorska prava na sadržaju koji postavlja na Platformu. U slučaju povrede autorskih ili drugih prava intelektualne svojine, isključivu odgovornost snosi korisnik koji je sadržaj postavio. Svako lice je odgovorno za sadržaj na kome je nosilac intelektualne svojine, a koji je samostalno postavilo na Platformu i učinilo javno dostupnim. Društvo je odgovorno isključivo za sadržaj na kom Društvo poseduje autorska prava. Društvo nije odgovorno za sadržaj stranica na koje je korisnik upućen putem linka objavljenog na Platformi. Registrovani Profesionalni korisnik ima pravo da na društvenim mrežama i drugim kanalima komunikacije objavi da koristi Platformu, kao i da podeli informacije o održavanju predavanja, seminara ili sličnih događaja organizovanih putem Platforme, ali time ne stiče pravo da upotrebljava bilo koji zaštićeni žig (logo) Društva.

Pravila korišćenja Platforme

Svi korisnici Platforme se obavezuju da će prilikom korišćenja Platforme postupati u skladu sa pravilima definisanim ovim Uslovima korišćenja. Društvo ima pravo, ali ne i obavezu, da bilo koji sadržaj, u bilo kom trenutku ukloni sa Platforme, a naročito ukoliko je takav sadržaj:

Uvredljiv, promoviše netrpeljivost, rasizam, mržnju ili fizičko povređivanje usmereno na pojedinca ili grupu;
Uznemirujuć ili promoviše uznemiravanje bilo kog lica, ili ukoliko promoviše nasilje;
Podstiče ili promoviše kriminalne, odnosno druge nedozvoljene aktivnosti ili pruža uputstva za obavljanje nedozvoljenih aktivnosti;
Sadrži ili promoviše nedozvoljenu ili neovlašćenu kopiju intelektualne svojine druge osobe;
Sadrži ili promoviše informacije koje su netačne ili koje navode na pogrešan zaključak;
Namenjen prikupljanju ličnih podataka drugih korisnika Platforme u nedozvoljene svrhe;
Predstavlja „spam“ odnosno neželjenu poštu, cirkularna pisma ili poruke;
Sadrži linkove ka veb stranicama sa nedozvoljenim, nasilnim ili uznemirujućim sadržajem;
Javno objavljuje informacije koje predstavljaju ili stvaraju rizik po bezbednost bilo kog lica;
Na bilo koji način krši prava na privatnost, autorska prava, pravo na žig, prava iz ugovora ili neka druga prava trećih lica;

Društvo ima pravo, ali ne i obavezu da nadgleda sve korisničke aktivnosti i korisnički sadržaj koji je povezan sa Platformom. U slučaju kršenja ovih Uslova korišćenja od strane korisnika, Društvo može preduzeti bilo koje pravne ili tehničke radnje koje smatra odgovarajućim.

Ograničenje od odgovornosti

Društvo nema uticaja na sadržaj koji korisnici postavljaju na Platformu i ne garantuje za tačnost, potpunost ili korisnost informacija koje korisnici objavljuju na Platformi. Isključivu odgovornost za sadržaj imaju korisnici koji su sadržaj postavili na Platformu, odnosno od kojih je sadržaj preuzet. Registracija korisnika, kao i sav sadržaj koji korisnik postavi na Platformu, ne podležu modifikaciji niti suštinskom uticaju od strane Društva. Korisnik snosi isključivu odgovornost za sadržaj koji postavi i pravne posledice koje iz toga mogu proisteći. Društvo zadržava pravo, ali nema obavezu, da zbog kvaliteta usluge izvrši lekturu, odnosno pravopisne i gramatičke ispravke, koje ne menjaju suštinu sadržaja postavljenog na Platformu. Društvo ne garantuje za ponašanje korisnika Platforme i nema uticaja na organizaciju seminara, predavanja, zakazivanje niti održavanje zakazanih lekarskih pregleda. Isključivu odgovornost za ažurnost i održavanje istih snose korisnici koji su ih organizovali/zakazali putem Platforme. Korisnik je saglasan i izričito prihvata da Društvo nije i ne može biti odgovorno za postupanje drugih korisnika ili trećih lica, kao i da rizik od moguće štete u celosti snose ta lica, a u skladu sa važećim zakonodavstvom Republike Srbije. Društvo nije odgovorno za eventualnu privremenu delimičnu ili potpunu nefunkcionalnost Platforme ili pogrešno funkcionisanje iste, osim u slučaju da je nefunkcionalnost posledica namere ili grube nepažnje na strani Društva. Platforma može biti privremeno nedostupna ili dostupna u ograničenom obimu, kao rezultat redovnog ili vanrednog održavanja sistema ili u slučaju unapređenja sistema. Ograničenje odgovornosti odnosi se na svu štetu (materijalnu i/ili nematerijalnu) ili povrede koje bi mogle nastati iz skrivenih nedostataka, grešaka, prekida, brisanja, kvara, kašnjenja u radu ili prenosu računarskih virusa, prekida u komunikacijama, krađe, uništenja ili neovlašćenog pristupa podacima, promene ili zloupotrebe podataka od strane trećih lica, raskida ugovora ili bilo kakvog ponašanja trećih lica suprotnog ovim Uslovima korišćenja.

Saglasnost za dostavljanje obaveštenja

Korisnik je saglasan da mu Društvo periodično dostavlja obaveštenja koja se odnose na način funkcionisanja Platforme, unapređenja Platforme i sadržinu Platforme, kao i ostala slična obaveštenja.

Merodavno pravo i rešavanje sporova

Na sve što nije regulisano ovim Uslovima korišćenja primenjivaće se važeći propisi Republike Srbije. Društvo i korisnik će sve sporove pokušati da reše sporazumno, a u slučaju nemogućnosti sporazumnog rešenja, nadležan za rešavanje spora biće stvarno nadležni sud u Beogradu.

Završne odredbe

Ovi Uslovi korišćenja stupaju na snagu danom njihovog objavljivanja na Platformi. Ovi Uslovi korišćenja mogu biti izmenjeni ili dopunjeni u bilo kom trenutku, a Društvo će izmenjene Uslove korišćenja objaviti na Platformi najmanje 8 (osam) dana pre početka njihove primene i o izmenama obavestiti sve korisnike dostavljanjem novih Uslova korišćenja putem mail-a.

Uslovi i prava korišćenja