OBAVEŠTENJE O PRIVATNOSTI

(“Obaveštenje”)

(uneti novi datum objavljivanja ovog Obaveštenja)

1. Ko smo mi

MindCentral doo Beograd, sa sedištem u Beogradu, Srbija, matični broj 22014781, e-mail info@mindcentral.com („MindCentral“, „Kompanija“, „mi“, „nas“) je kompanija koja upravlja vebsajtom koji se nalazi na https://mindcentral.com („Vebsajt“) i onlajn platformom MindCentral („Platforma“).

U vezi sa korišćenjem Vebsajta i Platforme obrađujemo određene podatke o ličnosti kao rukovalac, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS“, br. 87/2018) („Zakon“) i drugim primenjivim propisima.

Ovo Obaveštenje o privatnosti („Obaveštenje“) odnosi se na obradu podataka o ličnosti posetilaca Vebsajta i fizičkih lica koja kreiraju i koriste korisnički nalog na Platformi, u slučajevima u kojima MindCentral određuje svrhu i način obrade podataka o ličnosti.

Posvećeni smo zaštiti ličnih podataka, te prikupljamo i obrađujemo lične podatke na fer i transparentan način. Lični podaci se prikupljaju i obrađuju za specifične, dopuštene svrhe, dok obrađujemo samo one lične podatke koji su neophodni za ostvarenje svrhe prikupljanja i obrade. Lični podaci se čuvaju onoliko koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade i u skladu sa propisima.

U određenim slučajevima Društvo obrađuje podatke o ličnosti u ime korisnika Platforme koji je u odnosu na takvu obradu rukovalac, uključujući podatke njegovih pacijenata, klijenata i drugih lica. U tim slučajevima Društvo obrađuje podatke u ime i prema uputstvima tog korisnika, u svojstvu obrađivača. Takva obrada uređuje se posebnim ugovorom o obradi podataka o ličnosti između Društva i odgovarajućeg korisnika, u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti. Za informacije o takvoj obradi, lice na koje se podaci odnose može se obratiti odgovarajućem rukovaocu.

Ovim Obaveštenjem pružamo vam informacije o tome koje podatke o ličnosti obrađujemo, u koje svrhe i po kom pravnom osnovu, koliko dugo ih čuvamo, kome ih možemo učiniti dostupnim, kao i o pravima koja imate u vezi sa obradom vaših podataka o ličnosti.

2. Koje lične podatke prikupljamo i zašto ih prikupljamo, pravni osnov i rok čuvanja

Dok upravljamo Vebsajtom i Platformom kako bismo ispunili svoje zakonske obaveze, zadovoljili interese i ispunili ugovorne obaveze, obrađujemo lične podatke kao što su: ime, IP adrese, e-mail adrese, brojevi telefona i slično. Vršimo obradu svih podataka koje unesete na naš Vebsajt ili nam na drugi način dostavite. Takođe, automatski prikupljamo podatke prilikom vaše posete Vebsajtu.

Svrhe prikupljanja i obrade ličnih podataka su uvek jasno definisane, a ove aktivnosti obavljamo u skladu sa propisanim pravnim osnovama kao što su saglasnost osobe koja se može povući u bilo kom trenutku, naš legitimni interes, za sklapanje i izvršenje ugovora i ispunjenje obaveznih zakonskih obaveza koje možemo imati.

Vaši podaci i sve dostavljene informacije neće biti javno objavljene.

2.1 Informacije koje nam samostalno dostavljate

Obrađujemo vaše lične podatke kada kreirate i koristite svoj korisnički nalog, kada objavljujete recenziju ili komentar, kada nas kontaktirate ili kada nam na drugi način neposredno dostavite svoje podatke. U ovim situacijama možemo obrađivati podatke kao što su ime i prezime, e-mail adresa, broj telefona, kao i druge podatke koje nam neposredno dostavite.

Podatke potrebne za kreiranje i korišćenje korisničkog naloga obrađujemo u svrhu registracije korisnika, omogućavanja pristupa funkcionalnostima dostupnim registrovanim korisnicima, upravljanja korisničkim nalogom i pružanja usluga koje ste zatražili putem Platforme. Pravni osnov za ovu obradu je preduzimanje radnji, na vaš zahtev, pre zaključenja ugovora, odnosno izvršenje ugovora zaključenog sa vama.

Vaši lični podaci mogu biti obrađivani u svrhu realizacije marketinških aktivnosti MindCentral-a, uključujući slanje informacija o uslugama, ponudama, promocijama i drugim novostima koje bi vam mogle biti od interesa, ukoliko ste dali pristanak za takvu obradu. Davanje pristanka za obradu podataka u marketinške svrhe je dobrovoljno i nije uslov za registraciju ili korišćenje Platforme. Pristanak možete povući u svakom trenutku, na jednako jednostavan način kao što ste ga dali, pri čemu povlačenje pristanka ne utiče na dopuštenost obrade izvršene pre njegovog povlačenja.

U zavisnosti od funkcionalnosti Platforme koje korisnik koristi, podaci o ličnosti mogu se obrađivati i radi povezivanja korisničkog naloga sa Profesionalnim korisnikom, omogućavanja zakazivanja i upravljanja terminima, komunikacije između korisnika, kao i pružanja tehničke podrške i obezbeđivanja bezbednosti korisničkih naloga. Podaci o predstavnicima i ovlašćenim licima Profesionalnih korisnika mogu se obrađivati i radi uspostavljanja i administriranja poslovnog odnosa, upravljanja pretplatom, fakturisanja i izvršavanja zakonskih obaveza MindCentral-a.

2.2 Poseta Vebsajtu

Kada pristupate Vebsajtu, mi vas direktno ne identifikujemo. Poseta Vebsajtu pruža informacije koje mogu biti lični podaci, kao što su IP, vrsta uređaja koji koristite za pristup Vebsajtu, datum i vreme vaše posete Vebsajtu, pretraživač koji ste koristili i operativni sistem vašeg uređaja. Navedeni podaci se prikupljaju u analitičke svrhe kako bi se otkrio broj poseta Vebsajtu, ustanovilo geografsko područje sa kog dolaze lica koja pristupaju Vebsajtu i iz bezbednosnih razloga, kako bi se otkrilo ili sprečilo zlonamerno ponašanje ili kriminal. Osnova za ovu obradu je naš legitimni interes, koji se sastoji u obezbeđivanju pravilne funkcionalnosti Vebsajta, njegovom unapređenju, dok se ovi podaci čuvaju onoliko koliko je potrebno za ostvarenje ove svrhe, a izuzetno duže ako je to neophodno za ispunjenje naših zakonskih obaveza ili za podnošenje, ostvarivanje ili odbranu pravnog zahteva.

2.3 Кolačići / automatska obrada podataka

Vebsajt koristi isključivo neophodne kolačiće koji su potrebni za pravilno i bezbedno funkcionisanje Vebsajta i omogućavanje njegovih osnovnih funkcionalnosti.

Kolačići su mali tekstualni fajlovi koji se čuvaju na vašem uređaju prilikom korišćenja Vebsajta. Neophodni kolačići koriste se isključivo u svrhu omogućavanja komunikacije putem elektronske komunikacione mreže, odnosno pružanja usluga i funkcionalnosti Vebsajta koje ste izričito zatražili.

Za korišćenje neophodnih kolačića nije potreban vaš pristanak. Vebsajt ne koristi analitičke, marketinške niti druge kolačiće koji nisu neophodni za njegovo funkcionisanje.

 

2.4 Rok čuvanja

Vaše podatke o ličnosti čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe za koju su prikupljeni, odnosno u rokovima propisanim važećim propisima.

Podatke koji se obrađuju u vezi sa kreiranjem i korišćenjem korisničkog naloga čuvamo dok je vaš korisnički nalog aktivan, a nakon njegovog deaktiviranja ili brisanja samo u meri i u periodu u kojem je njihovo čuvanje potrebno radi ispunjenja zakonskih obaveza, rešavanja eventualnih zahteva ili sporova i zaštite pravnih interesa MindCentral-a.

Podatke koje obrađujemo na osnovu vašeg pristanka, uključujući podatke koji se koriste u svrhe direktnog marketinga, obrađujemo do povlačenja pristanka, osim ako postoji drugi pravni osnov za njihovo dalje čuvanje.

Po isteku odgovarajućeg perioda čuvanja, podatke brišemo ili anonimizujemo, osim ako je njihovo dalje čuvanje propisano zakonom.

3. Obrada podataka na osnovu našeg legitimnog interesa

S vremena na vreme možemo obrađivati lične podatke u svrhu postizanja naših ciljeva na osnovu našeg legitimnog interesa, i to samo ako naš legitimni interes prevazilazi vaše interese, prava i slobode.

Obrađujemo lične podatke na osnovu našeg legitimnog interesa zbog:

• poboljšanja poslovanja, unapređenja i razvoja novih i postojećih usluga i proizvoda;
• zaštite poslovanja;
• prevencije prevara;
• obezbeđivanja sigurnosti podataka;
• obezbeđivanja naših korisnika i sprečavanja zloupotreba,

4. Obrada podataka od strane obrađivača podataka

U obavljanju naših aktivnosti možemo sarađivati sa trećim stranama kojima možemo pružiti lične podatke na obradu. Pre nego što počnemo saradnju sa obrađivačima podataka, uverili smo se da su to entiteti koji ispunjavaju zahteve u smislu odgovarajućih tehničkih, organizacionih i kadrovskih mera, tako da ispunjavaju zahteve da se obrada podataka vrši u skladu sa propisima, i da su lični podaci sigurni. Ukoliko angažujemo obrađivače podataka, zaključujemo ugovore sa takvim obrađivačima u skladu sa propisima.

5. Primaoci

Možemo podeliti vaše lične podatke sa: • našim zaposlenima; • računovodstvenim agencijama; • revizorima; • advokatima; • pružaocima hosting i IT usluga; • trećim stranama sa kojima imate odnos i pristali ste na slanje informacija, ukoliko je takvo deljenje potrebno radi korišćenja odgovarajuće usluge ili funkcionalnosti; • nadležnim državnim i drugim organima, kada smo dužni da podatke dostavimo u skladu sa zakonom ili radi vođenja odgovarajućeg postupka.

Primaoci primaju lične podatke pod uslovima propisanih organizacionih i tehničkih mera i procedura, gde su obavezani ugovorima o poverljivosti i zaštiti podataka, osim kada takve obaveze proizilaze iz obaveznih zakonskih odredbi.

6. Prenos podataka o ličnosti

Server(i) koji hostuju Vebsajt i Platformu na kojima se čuvaju podaci o ličnosti se nalaze u Saveznoj Republici Nemačkoj.

Prenos podataka o ličnosti u Saveznu Republiku Nemačku vrši se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, kojim je propisano da se podaci o ličnosti mogu preneti u drugu državu ako je u toj državi obezbeđen primereni nivo zaštite podataka o ličnosti.

7. Vaša prava

Ako ste sa prebivalištem/boravištem unutar Srbije, EEP-a (Evropskog Ekonomskog područja) ili u drugoj jurisdikciji koja ima slične zakone o zaštiti podataka, u određenim okolnostima imate sledeća prava:

Pravo na pristup

Imate pravo da nas u bilo kom trenutku pitate da li obrađujemo vaše lične podatke, da dobijete pristup tim podacima, kao i druge informacije propisane važećim zakonom.

Pravo na ispravku

Imate pravo da od nas zatražite da ispravimo vaše netačne lične podatke bez nepotrebnog odlaganja. U zavisnosti od svrhe obrade, možete dopuniti vaše nepotpune lične podatke, što uključuje davanje dodatne izjave.

Pravo na brisanje

Imate pravo da od nas zatražite da izbrišemo vaše lične podatke, i mi ćemo takve lične podatke izbrisati bez nepotrebnog odlaganja u situacijama propisanim važećim zakonom.

Pravo na ograničenje obrade

Imate pravo da od nas zahtevate da ograničimo obradu ličnih podataka ukoliko su ispunjeni uslovi propisani važećim zakonom.

Pravo na prenosivost

Imate pravo, u skladu sa važećim zakonom, da od nas dobijete vaše lične podatke koje ste prethodno dostavili, u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i elektronski čitljivom formatu, i imate pravo da prenesete te podatke drugom rukovaocu bez našeg mešanja, ukoliko su ispunjeni uslovi definisani važećim zakonom.

Pravo na prigovor

Imate pravo da, u skladu sa Zakonom i u odnosu na vašu posebnu situaciju, u svakom trenutku podnesete prigovor na obradu vaših podataka o ličnosti koja se zasniva na legitimnom interesu MindCentral-a.

Takođe, imate pravo da u svakom trenutku podnesete prigovor na obradu vaših podataka o ličnosti u svrhe direktnog oglašavanja. Nakon podnošenja takvog prigovora, vaši podaci o ličnosti više se neće obrađivati u te svrhe.

Pravo na obaveštenje u slučaju povrede ličnih podataka

U slučaju povrede ličnih podataka, bez nepotrebnog odlaganja ćemo vas obavestiti o povredi, ukoliko povreda ličnih podataka može predstavljati visok rizik po vaša prava i slobode, pri čemu će to obaveštenje sadržati najmanje ime i kontakt podatke osobe za zaštitu ličnih podataka u našoj organizaciji ili informacije o drugim sredstvima za dobijanje informacija o povredi, opis mogućih posledica povrede, opis mera koje smo preduzeli ili predložili da se preduzmu u vezi sa povredom, uključujući mere preduzete radi ublažavanja štetnih posledica.

Pravo na podnošenje pritužbe

Imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti u skladu sa Zakonom.

8. Naši kontakt podaci

U vezi sa ostvarivanjem vaših prava u skladu sa Zakonom, možete nas kontaktirati pismenim putem na adresu Dr Ivana Ribara 70, stan 14, Republika Srbija, putem e-mail adrese support@mindcentral.com .

9. Izmene Obaveštenja o privatnosti

S vremena na vreme možemo izmeniti i/ili dopuniti ovo Obaveštenje koje se može naći na Vebsajtu.