Zakazivanje pregleda i podsetnici

Raspored koji prati stvaran rad vašeg tima.

Zakazivanje pregleda počinje dostupnošću stručnjaka i prostorije. U sistemu MindCentral organizujte termine i pratite promene rasporeda na mestu koje vaš tim koristi za planiranje dana.

Zakažite prezentacijuKako radi zakazivanje

Planiranje termina
Uskladite tri stvari

  1. UsluguVrstu i trajanje pregleda.
  2. LekaraDostupnost stručnjaka.
  3. ProstorijuMesto na kom se pregled održava.

Tek zajedno daju potpun dogovor o terminu.

Na ovoj stranici

Vidite ko radi, kada i u kojoj prostoriji.

Pronađite odgovarajući termin za uslugu i uzmite u obzir raspored kolega i prostorija. Kada se plan promeni, ažurirajte termin u kalendaru.

Dostupnost kolega

Planirajte termine prema njihovom rasporedu.

Zauzetost prostorija

Proverite prostor za zakazanu uslugu.

Promene termina

Pratite pomeranja i otkazivanja kroz evidenciju termina.

Pacijent pomera pregled. Recepcija ima jasan redosled.

Jedna promena može da utiče na više delova rasporeda. Prođite dogovor pre nego što potvrdite novo vreme.

Izmišljen primer promene
Pregled se pomera sa 10.00 na 11.30

  1. Provera novog vremenaRecepcija proverava dostupnost lekara i prostorije u 11.30.
  2. Izmena dogovoraTermin se pomera u rasporedu i novi dogovor potvrđuje pacijentu.
  3. Nastavak pregledaLekar otvara povezani karton kada pacijent dođe.

Proverite kako se u vašoj organizaciji šalje obaveštenje posle promene termina.

Povežite raspored sa pacijentima.

Od prvog zahteva do potvrde, podsetnika i ponude oslobođenog termina.

Pacijentsko zakazivanje

Otvorite dostupne termine pacijentima i odaberite automatsku potvrdu ili odobravanje zahteva prema pravilima vaše prakse.
Pravila zakazivanja

SMS i e-mail obaveštenja

Podsetite pacijenta na pregled i jasno dogovorite promenu termina. SMS podsetnici se ne naplaćuju dodatno uz MindCentral pretplatu.
SMS podsetnici

Lista čekanja

Organizujte zainteresovane pacijente i ažurirajte zahteve kada se oslobodi termin koji im odgovara.
Rad sa listom čekanja

Zakazivanje pregleda: česta pitanja

Možemo li da planiramo termine za više članova tima?
Da. Na prezentaciji pokazujemo raspored kolega i dostupnost koja je relevantna za vaše usluge.
Da li se pri zakazivanju uzima u obzir prostorija?
Sistem ima podršku za prostorije i njihovu dostupnost. Zajedno proveravamo postavku koja odgovara organizaciji vaše ustanove.
DokumentacijaUvođenje

Praktičan vodič

Uskladite lekara, prostoriju i termin

Raspored termina proverite i kada se prvobitni plan promeni. Vodič pokazuje šta recepcija treba da proveri pre pomeranja pregleda i kako tim nastavlja rad.

Pročitajte vodič

Za organizaciju podsetnika i promena koristan je i NHS vodič o nedolascima na preglede (na engleskom).

Zakazivanje pregleda: lekar, prostorija i termin u povezanom rasporedu

Proverite promenu termina na jednom primeru

Na prezentaciji pripremite situaciju u kojoj pacijent traži kasniji dolazak, a lekar deli prostoriju sa kolegom. Proći ćemo kroz raspored termina, izbor dostupnog vremena i proveru promenjenog zapisa. Zatim pogledajte kako recepcija pronalazi novi termin i koje informacije su dostupne lekaru. Tako proveravate ceo zadatak koji vaš tim obavlja tokom radnog dana, uključujući trenutak kada prvobitni plan mora da se promeni.

Proverite kako raspored prati promene tokom dana.

Prikazaćemo zakazivanje, pomeranje termina i proveru dostupnosti lekara i prostorije, uz SMS podsetnike bez dodatne naknade.

Zakažite prezentacijuPogledajte cenovnik