Uvođenje
Prelazak sa Excela na softver za ordinaciju: plan pripreme
Priprema prelaska počinje pregledom evidencije koju već imate. Evo kako da odredite izvore, obim prenosa i način provere pre početka rada.
Napravite popis postojećih evidencija
Zapišite gde se nalaze spisak pacijenata, raspored, nalazi i evidencija uplata. Mogu biti u različitim tabelama, dokumentima ili programima. Uz svaki izvor navedite ko ga održava i čemu služi.
Za početni razgovor sa dobavljačem dovoljan je taj popis. Ne morate unapred slati sadržaj baze ili medicinsku dokumentaciju.
| Evidencija | Šta zabeležiti pre razgovora |
|---|---|
| Spisak pacijenata | Format, približan broj zapisa, način razlikovanja duplikata |
| Termini | Gde je raspored, ko ga menja, da li sadrži buduće i prethodne termine |
| Dokumentacija | Vrste fajlova, način povezivanja sa pacijentom, približan obim |
| Uplate | Period koji vodite, način označavanja plaćenih i otvorenih stavki |
Odredite šta vam je potrebno od prvog dana
Razdvojite podatke koje tim mora da koristi odmah od arhive koju je potrebno posebno razmotriti. Budući termini, osnovna evidencija i dokumentacija aktivnih pacijenata mogu imati drugačiji prioritet od starijih tabela.
Ovo je odluka o obimu prenosa, a ne preporuka za brisanje stare dokumentacije. Čuvanje evidencije uređuje se prema odgovarajućim pravilima i obavezama vaše ustanove.
Pogledajte kako su podaci zapisani
Proverite da li kolone imaju jasne nazive, da li se isti podatak zapisuje na više načina i gde nedostaju vrednosti. Datumi u različitim formatima ili više osoba sa istim imenom mogu otežati prenos.
Napravite spisak uočenih nejasnoća. Masovne izmene i spajanje zapisa ne radite napamet. Potrebna je sačuvana izvorna evidencija i dogovoren način provere.
Dogovorite kako se polja povezuju
Kolona u staroj tabeli ne mora imati direktan ekvivalent u novom sistemu. Sa dobavljačem prođite kroz to gde ide svaki važan podatak i šta nije moguće preneti na isti način.
Tražite da se posebno zabeleže izostavljene kolone, prilozi koji nisu preuzeti i zapisi koji zahtevaju dodatnu proveru. Broj prenetih redova sam po sebi nije dovoljan dokaz da je evidencija upotrebljiva.
Proverite dogovoreni uzorak
Pre punog prelaska dogovorite proveru reprezentativnih primera: osobu sa više dokumenata, zapis sa sličnim imenom, budući termin i otvorenu finansijsku stavku, ako su te evidencije deo prenosa.
Proverite da li podaci stoje uz odgovarajuću osobu, da li se dokument otvara i da li tim može da ih pronađe. Kada je moguće, za početnu procenu koristite demonstracione ili odgovarajuće pripremljene podatke; stvarni prenos obavlja se dogovorenim putem.
Odredite ko proverava koji deo
Recepcija najbolje poznaje raspored, stručnjaci dokumentaciju, a osoba koja vodi finansije evidenciju uplata. Uključite te uloge u proveru relevantnog dela prenosa.
Zabeležite šta je provereno i koje stavke ostaju otvorene. Tako odluka o početku rada ne zavisi od utiska jedne osobe koja možda ne koristi sve delove sistema.
Dogovorite trenutak prelaska
Važno je da tim zna do kada koristi staru evidenciju i od kada nove promene unosi u novi sistem. Ako se u prelaznom periodu koristi više izvora, jasno odredite koji je merodavan za pojedini posao.
Sa dobavljačem razjasnite kako se obrađuju termini i podaci nastali između prvog prenosa i početka korišćenja. To je čest izvor nesporazuma koji se može rešiti unapred dogovorenim postupkom.
Pripremite kratka uputstva za prve zadatke
Za početak su najkorisnija konkretna pitanja: kako pronaći pacijenta, pomeriti termin, otvoriti dokument i dobiti pomoć. Uputstva treba da prate uloge i ono što ljudi rade tokom dana.
Posle početka korišćenja vodite zajednički spisak pitanja. Tako možete razlikovati nedostajuće podatke, potrebno podešavanje i dodatno objašnjenje postupka.
Primer pripreme jedne Excel tabele
U izmišljenoj evidenciji ista osoba je upisana dva puta, a termini su zapisani u različitim formatima. Priprema počinje ujednačavanjem podataka, pre dogovora o samom prenosu.
| Kolona | Šta proveriti | Primer dogovora |
|---|---|---|
| Ime i prezime | Da li su u odvojenim poljima | Jedna osoba — jedan potvrđen zapis |
| Kontakt | Duplikate i zastarele brojeve | Broj se potvrđuje kroz postojeću evidenciju |
| Datum termina | Da li je vrednost datum ili slobodan tekst | Jednak format datuma i vremena |
| Lekar i usluga | Različite skraćenice za istu stavku | Jedinstven spisak naziva |
| Prilozi | Da li su u tabeli ili posebnoj fascikli | Odvojen popis dokumenata i njihovih veza |
Posle probnog prenosa proverite dogovoreni broj zapisa, nekoliko starih termina i veze sa dokumentima. Ova tabela je kontrolna lista za pripremu; konačan obim i način migracije utvrđuju se prema izvornoj evidenciji.
Pripremite prelazak na osnovu svoje evidencije.
Opišite gde danas vodite termine, kartone i uplate. Dogovorićemo koje podatke treba pregledati i kako proveriti uzorak prenosa.
Nastavite čitanje
Kako izabrati softver za ordinaciju: 10 pitanja za prezentaciju
Dobra prezentacija treba da pokaže kako će vaša ordinacija raditi. Pripremite jedan tipičan pregled i ovih deset pitanja da biste lakše uporedili ponude.
Kako organizovati raspored više lekara i prostorija
Pregledan raspored zavisi od podataka i pravila koja tim dosledno koristi. Krenite od usluga, dostupnosti i odgovornosti za promene.